Condiciones generales de uso y contratación

INFORMACIÓN PREVIA Y DATOS IDENTIFICATIVOS

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación regulan el acceso, la navegación y la contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web https://dianafajardo.com/ (en adelante, el “Sitio Web”).

El Sitio Web es propiedad de Diana Fajardo Rama (en adelante, la “Titular” u “Organizadora”), cuyas especificaciones y canales de contacto directo se detallan a continuación:

• Titular: Diana Fajardo Rama
• NIF: ES46908572A
• Domicilio: C/Juana de Vega, 10bis-9ºD, 15003 A Coruña, España
• Dirección electrónica de contacto: hola@dianafajardo.com
• Teléfono de contacto: +34 651 06 00 87

A efectos de este documento, se entenderá por “Usuario”, “Cliente” o “Asistente” a cualquier persona física o jurídica que acceda al Sitio Web, navegue por sus contenidos o formalice la reserva y compra de los cursos, talleres, rutas y tours fotográficos (en adelante, las “Actividades” o el “Servicio”) guiados e impartidos directamente por la Titular.

1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

El acceso, visualización o utilización de cualquiera de los contenidos, utilidades o servicios del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales de Uso y Contratación.

Estas condiciones serán las únicas aplicables a la relación contractual, sin perjuicio de las condiciones particulares específicas que puedan detallarse en la ficha de inscripción o descripción de cada Actividad (fechas, horarios, material necesario, nivel técnico, etc.). Las presentes condiciones sustituyen a cualquier otro acuerdo previo por escrito o verbal entre la Titular y el Cliente.

Para la navegación básica por el Sitio Web no es necesario el registro. No obstante, para proceder a la reserva y pago de cualquier ruta o curso de fotografía, el Cliente deberá facilitar determinados datos de contacto y aceptar explícitamente estas condiciones antes de completar la transacción.

2. OBJETO DEL SITIO WEB Y CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

El Sitio Web tiene como objeto principal ofrecer información, reservas y venta de cursos de formación en fotografía que se desarrollan bajo una modalidad práctica en exteriores mediante rutas y tours fotográficos guiados.

A diferencia de las plataformas de intermediación turística, la Titular es la prestadora directa y única responsable de la formación, guiado e impartición de las Actividades, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción de una Actividad específica.

El servicio incluye:

• La instrucción y asesoramiento técnico y artístico en fotografía impartido por Diana Fajardo Rama.
• El guiado a lo largo del itinerario previamente diseñado y especificado en la ficha de la Actividad.

No se incluye en el precio de las actividades, a menos que se especifique lo contrario:

• Equipos fotográficos, cámaras, lentes, trípodes o accesorios (cada participante debe asistir con su propio material de trabajo).
• Desplazamientos o traslados de ida y vuelta al punto de encuentro acordado, ni comidas o bebidas durante la jornada.

3. PROCESO DE RESERVA Y ADQUISICIÓN DE LAS ACTIVIDADES

Para formalizar la inscripción en una de las rutas o cursos fotográficos, el Cliente deberá seguir el flujo de compra automatizado en el Sitio Web, proporcionando de forma veraz, exacta y actualizada los datos requeridos (nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono).

El Cliente es el único responsable de la exactitud de los datos que facilite. En el caso de que la reserva se realice en nombre de terceros, el Cliente garantiza contar con la autorización correspondiente de los asistentes adicionales para facilitar sus datos.

Una vez introducidos los datos de facturación y contacto, y tras aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad, el Cliente procederá al pago utilizando las pasarelas del Sitio Web. Tras la confirmación del pago, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de reserva que servirá como justificante de inscripción.

4. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE LAS RUTAS Y CURSOS FOTOGRÁFICOS

4.1. Calendario y Horarios

Las fechas, las horas de inicio y los puntos de encuentro de cada Actividad están previamente fijados por la Organizadora y detallados en el Sitio Web. No admiten modificaciones individuales por iniciativa del Cliente. Se exige la máxima puntualidad. La ruta fotográfica iniciará a la hora programada para no perjudicar al resto del grupo. La no presentación a la hora y lugar fijados equivaldrá a la pérdida de la actividad, sin derecho a reembolso.

4.2. Desarrollo de la Actividad y Factores Externos

La fotografía en exteriores está sujeta a factores imprevistos. Las duraciones estimadas de los recorridos son de carácter orientativo y pueden variar ligeramente debido al ritmo del grupo, cortes de vía, aglomeraciones o variaciones meteorológicas menores.

4.3. Material del Participante

Es responsabilidad del Cliente acudir al tour con su propio equipo fotográfico operativo (baterías cargadas, tarjetas de memoria con espacio suficiente, etc.) y la vestimenta o calzado adecuados para la caminata y las condiciones climáticas previstas. La Organizadora no se hace responsable de las limitaciones de aprendizaje derivadas de un equipo defectuoso o ausente por parte del participante.

5. CONDICIONES ECONÓMICAS Y MÉTODOS DE PAGO

5.1. Precios e Impuestos

Los precios de los cursos y rutas fotográficas serán los vigentes en el Sitio Web en el momento exacto de la compra. Todos los importes están expresados en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA en su caso), de conformidad con la legislación española.

5.2. Formas de Pago

La confirmación de las plazas de las Actividades es de carácter inmediato tras verificarse el pago. Las vías habilitadas en la plataforma de pago segura son la tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard) y, en su caso, plataformas de pago rápido seguras indicadas en el carrito de compra.

5.3. Facturación

Al completar la reserva, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando el cobro y los datos del servicio. Si el Cliente requiere una factura formal, deberá solicitarla por correo electrónico a hola@dianafajardo.com, facilitando sus datos fiscales completos (Nombre o Razón Social, NIF/DNI y dirección de facturación).

6. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y MODIFICACIONES POR PARTE DE LA ORGANIZADORA

6.1. Cancelaciones por el Cliente

Las cancelaciones de las Actividades por parte del Cliente se regirán por las políticas específicas detalladas en la página de descripción de cada curso o ruta en el momento de la contratación, o en su defecto por las condiciones de cancelación particulares indicadas en el email de confirmación. Las cancelaciones fuera de los plazos establecidos no darán derecho al reembolso de los importes abonados.

6.2. Modificaciones por Clima Extremo o Fuerza Mayor

Dado que el curso se imparte de forma práctica durante un tour en exteriores, la actividad no se suspenderá por lluvias débiles o condiciones climáticas normales de la región, que pueden ser incluso idóneas para fines artísticos.

No obstante, si existen alertas meteorológicas oficiales (de nivel naranja o rojo), tormentas severas que pongan en peligro la seguridad de los asistentes o sus equipos, o concurre cualquier otra causa de fuerza mayor, la Organizadora se reserva el derecho de:

• Modificar levemente el itinerario de la ruta para buscar zonas resguardadas.
• Aplazar la actividad proponiendo una fecha alternativa.
• Si el Cliente no puede asistir en la nueva fecha programada, se emitirá un cupón o bono por el valor pagado o, en última instancia, se procederá al reembolso del importe de la inscripción.

7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Titular se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para garantizar el correcto desarrollo del curso y la seguridad del recorrido. Sin embargo, no se hará responsable de las siguientes situaciones:

1. Daños o robos en equipos de los Clientes: Cada participante es el único custodio y responsable de sus cámaras, lentes, dispositivos móviles u otros enseres personales durante el transcurso del tour. La Titular no se responsabiliza de roturas, caídas, hurtos, robos o pérdidas de material fotográfico de los Clientes.
2. Lesiones o accidentes: La participación en los tours fotográficos a pie implica desplazamientos en la vía pública o senderos naturales. Los Clientes asumen el riesgo normal de caminar en dichos entornos y deben proceder con precaución. La Organizadora no responderá por caídas, tropiezos, accidentes o lesiones personales sufridas por los asistentes en el desarrollo del curso.
3. No consecución de resultados artísticos: La Titular imparte pautas formativas de alta calidad, pero la asimilación y la calidad de los resultados fotográficos finales dependen de la pericia, la práctica individual y el manejo del propio equipo de cada participante.
4. Servicios de terceros: Si para el desarrollo de la actividad fuera preciso que los clientes tomen de forma autónoma algún transporte público o contraten servicios de hostelería, estos contratos serán independientes y ajenos a la Titular.

8. NORMAS DE CONDUCTA Y USO CORRECTO DEL SITIO WEB

Los Clientes y Usuarios se comprometen a interactuar de forma civilizada y respetuosa tanto en el Sitio Web como durante las clases prácticas presenciales. En particular, queda prohibido:

• Facilitar datos de inscripción falsos o suplantar la identidad de otras personas.
• Utilizar el Sitio Web para introducir códigos dañinos, virus informáticos o realizar spam.
• Mantener conductas ofensivas, discriminatorias, acosadoras o que impidan el correcto desarrollo de la clase grupal durante el tour fotográfico. La Organizadora se reserva el derecho de expulsar de una ruta o curso a cualquier asistente que muestre un comportamiento inadecuado, sin derecho a reembolso.

9. OPINIONES, VALORACIONES Y DERECHOS DE IMAGEN

9.1. Publicación de Opiniones

Los Clientes podrán enviar sus comentarios y valoraciones sobre las rutas o cursos recibidos. La Titular se reserva el derecho de publicar dichas opiniones en el Sitio Web y en sus redes sociales corporativas, descartando aquellas que contengan expresiones ofensivas, discriminatorias, falsas o que vulneren derechos de terceros.

9.2. Derechos de Imagen durante el Tour

Dado que las actividades se desarrollan en grupo en espacios públicos y tienen un carácter visual, la Titular o los propios participantes pueden tomar fotografías o vídeos del desarrollo del curso en los que aparezcan los asistentes de forma accesoria.

El Cliente autoriza de forma voluntaria a la Titular para captar y publicar imágenes del desarrollo de los talleres en el Sitio Web y en los perfiles de redes sociales oficiales de Diana Fajardo (como Instagram, Facebook, etc.) con fines estrictamente informativos y de promoción de las actividades formativas. Si un Cliente no desea que su imagen sea difundida, deberá comunicarlo por escrito antes de iniciar el tour a hola@dianafajardo.com o indicárselo expresamente a la Organizadora al inicio de la actividad presencial, respetándose plenamente su voluntad.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

10.1. Propiedad de la Titular

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: textos, guías formativas descargables, temarios, fotografías de muestra, vídeos, logotipos, marcas, combinaciones de colores y estructura web son propiedad exclusiva de Diana Fajardo Rama o dispone de los derechos para su uso. Queda estrictamente prohibida su copia, reproducción, distribución, venta o comunicación pública sin consentimiento expreso y por escrito de la Titular.

10.2. Propiedad de las fotografías de los Clientes

La autoría y los derechos de propiedad intelectual de las fotografías realizadas por los Clientes durante los cursos y tours prácticos pertenecen única y exclusivamente a los propios Clientes. No obstante, los Clientes podrán compartir de manera voluntaria sus resultados con la Titular para que esta los difunda en sus canales como ejemplo del trabajo de sus alumnos, mencionando siempre la autoría correspondiente.

11. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo Diana Fajardo Rama trata tus datos personales:

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

• Responsable: Diana Fajardo Rama
• NIF: ES46908572A
• Dirección: C/ Juana de Vega, 10bis-9ºD,15003 A Coruña, España
• Email: hola@dianafajardo.com

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Tratamos los datos recopilados para los siguientes fines legítimos:

1. Gestión de la reserva y del Cliente: Inscripción en el curso o ruta fotográfica, gestión de las comunicaciones operativas para indicarte el punto de encuentro, cobro, facturación y envío de materiales académicos.
2. Atención de consultas: Responder a las dudas o solicitudes de información recibidas a través de los formularios del Sitio Web o por correo electrónico.
3. Comunicaciones comerciales (Newsletter): Envío de información sobre nuevos cursos, fechas de tours o consejos de fotografía, siempre que hayas otorgado tu consentimiento explícito. Podrás darte de baja en cualquier momento.
4. Promoción en redes sociales: Publicación de opiniones o de fotos del tour (en las que aparezcan Clientes) con fines promocionales, mediando siempre consentimiento previo.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

• La ejecución de la relación contractual (aceptación de los términos y condiciones) para procesar tus reservas y facturación.
• El interés legítimo de la Titular para contestar consultas informativas de clientes potenciales y realizar encuestas de satisfacción o mejoras en los cursos.
• Tu consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales o la captación y publicación de tu imagen.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y para cumplir con las obligaciones fiscales y legales derivadas de la contratación de los servicios, tras lo cual se bloquearán y posteriormente se destruirán de forma segura.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Los datos personales de contacto y facturación no se cederán a terceros, salvo obligación legal, o a los proveedores tecnológicos esenciales que actúen como encargados del tratamiento bajo estrictas condiciones de privacidad (tales como la entidad bancaria para tramitar el cobro o la gestoría fiscal para la contabilidad).

Transferencias Internacionales de Datos

Para el almacenamiento de datos o envío de correos, la Titular utiliza herramientas que pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (como Google Drive o Mailchimp). No obstante, dichos servicios ofrecen garantías de seguridad óptimas y se encuentran amparados por decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el marco de privacidad de datos Data Privacy Framework) o por la firma previa de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.

¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercitar de manera gratuita tus derechos de acceso, rectificación, supresión (“al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para ello, debes enviar una solicitud por escrito acreditando tu identidad (copia de DNI o documento equivalente) a hola@dianafajardo.com.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su portal web oficial (www.aepd.es) si consideras que tus derechos de privacidad han sido vulnerados.

12. DERECHO DE DESISTIMIENTO

12.1. Excepción aplicable a las Actividades (Servicios de esparcimiento)

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable a los contratos de servicios de esparcimiento o actividades de ocio si estos prevén una fecha o un período de ejecución específicos.

Dado que las rutas y tours fotográficos de Diana Fajardo Rama se reservan para una fecha y hora específicas, el Cliente no dispone de derecho de desistimiento una vez adquirida la plaza. La relación en cuanto a cancelaciones o cambios de fechas se regirá exclusivamente por la Política de Cancelación (sección 6 de estas condiciones).

12.2. Desistimiento en Contenidos Digitales sin soporte material

En caso de que el Cliente adquiera a través del Sitio Web un producto formativo puramente digital (por ejemplo, un libro electrónico o un curso en vídeo pregrabado sin fecha específica), dispondrá de 14 días naturales para desistir de la compra, siempre y cuando no haya iniciado la descarga, visualización o ejecución del contenido digital. El inicio de la descarga o visualización conlleva la pérdida de este derecho de desistimiento.

13. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES

La Titular se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación en cualquier momento para adaptarlas a novedades legislativas, cambios en la estructura de precios o modificaciones técnicas del Sitio Web.

Las condiciones aplicables a cada contratación serán las que estuvieran publicadas y vigentes en el Sitio Web en la fecha exacta en la que el Cliente formalizó su reserva.

14. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

Para cualquier queja, consulta o reclamación, el Cliente puede ponerse en contacto directo con la Titular a través del correo electrónico hola@dianafajardo.com o el teléfono +34 651 06 00 87. La Organizadora se compromete a buscar una solución amistosa que satisfaga a ambas partes.

En caso de no llegar a un acuerdo, de conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo, te informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma online gratuita de resolución de litigios de consumo en materia de comercio electrónico, a la cual se puede acceder a través del siguiente enlace: Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR).

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales se rigen e interpretan en todos sus términos de conformidad con la legislación española.

Para cualquier controversia, litigio o reclamación derivada de la interpretación, validez o ejecución del presente documento, las partes se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del Cliente, siempre que este resida en territorio español y ostente la condición de consumidor. En caso contrario, las partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de A Coruña (España).

Última actualización de estas condiciones: 15 de julio de 2026.